CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nền tảng mua hàng Hàn Quốc, chúng tôi cam kết theo đúng nguyên tắc hoạt động của Doanh nghiệp.

Là đơn vị trung gian giữa các Brand Hàn Quốc và người tiêu dùng Việt Nam, không phải nhà cung cấp sản xuất hàng hóa nên Daylight Mall không hỗ trợ trực tiếp bảo hành/đổi trả sản phẩm. Trong quá trình phát triển, Daylight Mall luôn đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng trong việc giải quyết các trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, lỗi vận chuyển.

Để tiến hành dịch vụ bảo hành/đổi trả sản phẩm, Quý khách vui lòng gửi Mail đến hộp thư Cskh.daylightmall@gmail.com kèm với những thông tin sau:

- Tên nhãn hàng/Brand

- Tên/Mã sản phẩm

- Tình trạng hư hỏng muốn bảo hành

- Hình chụp thực tế

Daylight Mall sẽ tiến hành liên lạc với các nhãn hàng (Brand) để kiểm tra thông tin bảo hành và phản hồi của quý khách qua Email.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline: 08.2288.6879 hoặc Email: Cskh.daylightmall@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.